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        1. 化繁為簡,一臺斷路器的品牌進化論

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          發布時間:2024-03-28

          1985年,在天津市第十屆人民代表大會第三次會議上,“濱海地區”的概念被首次提出。這片土地摩拳擦掌,準備乘改革開放的春風開啟一次騰飛。

          第二年,國務院批復,強調大力發展濱海地區。以改革為基因,天津開始了跨越式發展,目標是“擁有先進的綜合性工業基地”,成為“開放型、多功能的經濟中心和現代化的港口城市”。

          與此同時,施耐德電氣將目光投注天津,在濱海新區實現質變之前成立了合資公司“天津梅蘭日蘭有限公司”,一腳踏進中國高速發展的時代,成為深度參與改革開放的跨國企業之一。

          直到今日,業界始終稱呼施耐德電氣為“先行者”,這源于最初進入中國時它便帶來顛覆國人生活的創新體驗——將斷路器技術引入中國,取代了傳統的保險絲,極大提高了國人的生活品質和用電安全。自此,隨時隨勢主動變革的施耐德電氣,以一臺斷路器為起點,開始在中國扎根。

          電力工業騰飛,巨頭駛入創新快車道

          改革開放推動中國經濟走上快車道,而社會對作為經濟發展基礎的社會對電力及電氣設備制造提出了更高要求。

          一組數據體現出中國電力的飛速躍升。

          新中國成立之初,國人人均年生活用電量不足1度(千瓦時)。改革開放后,我國用電量持續增長,到21世紀初期,我國用電量已每年增長1000億到2000億千瓦時;2010年,更是成為全球第一大電力產出國。

          彼時,作為“新面孔”,施耐德電氣意識到,跨國企業要想在中國獲得成功,蓬勃向上的市場、好的本土化戰略以及經得起市場和時間考驗的硬產品缺一不可。于是,自1987年推出MasterPacT系列空氣斷路器第一代產品MasterPacT M后,施耐德電氣便隨著日益多元的市場需求,駛入了創新的快車道。

          在電力系統中的低壓輸配電領域,空氣斷路器是應用于主配電的關鍵設備,用來分配電能,是保護輸電變壓器及線路免受過載和短路、接地等故障的必不可少的電器元件,保障著整個線路電能供給的安全可靠。

          施耐德電氣的動作很快,第一時間成立了中國研發中心,加強本土化戰略,希望以中國力量推動世界產品的研發與創新——這一舉措直接推進了中國低壓電器創新的加速度。

          幾乎與施耐德電氣中國研發中心的成立同步,計算機信息網絡技術進入中國并迅速蔓延至各行各業,低壓配電領域也開始走向智能化發展的道路。市場在要求斷路器更安全的同時,也對產品的體積、性能提出了更高的要求,同時也需要在一定程度上實現智能化。在此背景下,施耐德電氣便在MasterPacT M系列的基礎上,創新推出MasterPacT MT,在產品體積上實現了優化,并內置通訊和測量模塊,帶來了安全性以及產品性能的飛躍。

          21世紀的第二個十年,我國開始全面建立智能電網,中國電力行業迎來革命性創新。施耐德電氣緊隨市場變化,2017年,新系列MTZ在繼承MT優勢的同時,格外融合了極致精準測量、架構無縫兼容等創新特性,開創性地推出通過數字模塊為斷路器定制化升級,實現隨時隨地拓展資產的可能性和便捷性。

          “整個中國市場,所有的空氣斷路器,其實都能看到施耐德電氣空氣斷路器生產設計上的影子。” 施耐德電氣上?禈蚬S廠長吳雪貞說。她見證了施耐德電氣“王牌斷路器產品”的創新迭代。

          從第一代產品開始,施耐德電氣便為各行各業提供了源源不斷的樣本和靈感。

          在吳雪貞看來,施耐德電氣始終是“領先”的,它始終在變,產品更新迭代的速度與中國飛速發展的經濟亦步亦趨;而它又從未改變,跨出的每一步,都夯實了產品的品質——畢竟,這是一個超越行業標準、以自己為標準的企業。

          在施耐德電氣,一個產品往往需經超過1500小時的驗證測試后,并沉淀出遠超國標50%的“施耐德電氣標準”后,才算“達標”。

          伴隨著施耐德電氣對產品質量持續的高標準要求,工廠也在不斷升級。

          這家1995年成立、初期產量不多的工廠,如今已經發展成為施耐德電氣全球最大的空氣斷路器生產制造基地。2020年,施耐德電氣上?禈蚬S獲得國家工信部“綠色工廠”認證,三年后,被上海工信部認證為“智能制造工廠”。在政策支持、需求釋放和技術進步等因素的共同作用下,持續升級后的上?禈蚬S加快數字化轉型,成為產品的創新策源地和快速迭代的實驗田。

          無論是設計研發還是生產制造,施耐德電氣從一開始便為日后的發展奠定了堅實的基礎。

          “施耐德電氣的底蘊非常深厚,”施耐德電氣空氣斷路器控制單元技術研發負責人薛琪偉深有感觸,“我們其實正站在巨人的肩膀上。”

          數字化時代,重新定義“化繁為簡”

          施耐德電氣走的每一步,似乎總是先人一步。

          一個令人驚詫的事實是,上?禈蚬S制造的第一臺空氣斷路器,在近30年后,甚至還可以無縫對接升級為最新產品,從源頭避免了客戶在進行升級的過程中產生不必要的消耗和成本。

          如今,電力裝備早已成為工業生產和人民生活的“基礎設施”。一方面,作為核心能源,突然停電會導致城市的信息化中斷、交通癱瘓、工業企業停擺等嚴重后果,市場對供電安全可靠的要求在持續提高,另一方面,圍繞5G、微電網、新能源汽車、充電樁等全新業務場景的發展,我國配電場景的多樣性持續增加,客戶面臨的用電場景更加復雜,對電力裝備提出了更高的要求,市場需求也隨之發生變化——越來越多的客戶需要實時掌握用電信息和安全情況,一鍵輔助判斷,“智簡”成為新時代低壓配電設備的核心需求。

          設想這樣一個場景——當運維工程師到達了現場,卻不知道問題出在哪里,他們需要花費很長的時間和流程去定位問題、排除故障,有時甚至會感到迷惑,“故障是否真的發生了”“到底是線路的問題還是產品本身的問題”……

          這是現實中客觀存在的障礙。

          在調研和傾聽客戶需求的過程中,施耐德電氣的市場團隊發現,客戶對控制單元——斷路器的“核心大腦”——寄予更多期待和想象。

          “客戶希望在不碰觸斷路器的情況下,通過控制單元,了解過去發生了什么,”施耐德電氣全球低壓斷路器市場產品經理李銳表示,“比如調取運維記錄、調試日志等信息,明確未來是否存在維護需求、有沒有風險隱患。這是過去的標準控制單元遠遠無法做到的。”

          產品是生命線,也是核心武器。

          2024年3月,施耐德電氣正式上市了包含EasyPact MVS、MasterPacT MTZ等在內的全新一代空氣斷路器系列產品。從設計理念和使用邏輯上,摒棄了過往的繁瑣,確保每一個關鍵裝置的簡易運維,從深層優化用戶體驗。

          該系列產品的發布,意味著施耐德電氣向用戶全新開啟了配電行業化繁為“簡”的新時代。

          全新標準型Trip System控制單元可輕松兼容至原EasyPact MVS空氣斷路器平臺,僅需要兩分鐘就可以實現升級。

          研發者設計了斷路器狀態指示功能、可視的燈光狀態交互,控制單元上面綠色、橙色、紅色的亮燈示意,讓當前設備的健康狀態一目了然。

          這個全新控制單元的設計,也是施耐德電氣中國研發團隊首創并反哺全球市場的創舉之一。

          運維人員甚至不需要走進配電間,在10米之外就能大致對設備的健康狀態做出初步判斷。未接受過培訓的新人,也可以在橙燈、紅燈亮起時,迅速有所警覺。

          這款產品還能支持無線通訊功能及NFC連接。如果需要獲取信息,運維人員只需將手機靠近斷路器控制單元的NFC感應區域,便可在接收到斷路器的基本信息及事件的信息。

          “事實上,通過傳統的有線通訊方式,如中控臺的大屏幕,也可以直接看到斷路器健康的動態信息,但是對客戶而言,投資成本巨大,”薛琪偉說,“我們希望每一位客戶都能夠享受到我們的創新技術,所以幫助客戶考慮到成本控制也非常關鍵。”

          沿著施耐德電氣的發展軌跡來看,它的每一代新產品,都基于對客戶需求的關注和理解而生。

          從技術研發、產品設計、生產制造,到客戶的使用、運維及產品生命末期處理,施耐德電氣搭建了完整的生態閉環,能夠在產品迭代的過程中,每一環都站在用戶的角度前置思考。而“客戶導向”的思維,使施耐德電氣對自身的要求不止于一個高品質產品的創造者,更是一個擁有“用戶之眼”的服務商。

          能源轉型重任之下,隱形冠軍的新旅程

          一直以來,于公眾而言,施耐德電氣像一個隱形冠軍,而于行業而言,施耐德電氣更像一個拓荒者,始終堅定地奔向時代變化下蓬勃發展的新方向。

          在雙碳背景下,新能源行業為中國的高質量發展提供了新動能,成為當之無愧的風口,行業產能及效率翻倍增長,技術迭代再度加速,客戶對上游產品、技術的需求也在水漲船高。

          國家政策指向明確。“我國能源發展仍面臨需求壓力巨大、供給制約較多、綠色低碳轉型任務艱巨等一系列挑戰。應對這些挑戰,出路就是大力發展新能源。”

          各行各業正在經歷重要的底層變化:競爭和迭代速度更快了?諝鈹嗦菲饕渤蔀楸冶貭幹。

          對施耐德電氣而言,全速布局新能源勢在必行。在此目標之下,研發團隊意識到,產品的設計和迭代都需要針對更具體的場景和行業特點,加快研發速度,提升交付效率,開發相應產品來適配、貼合快速蝶變的時代和行業是必經之路。

          向多元化應用場景延伸的背后,是市場需求。

          風電作為可再生能源的重要組成部分,正在全球范圍內蓬勃發展——新場景下的產品愿景被重新定義,用戶對新場景下服務需求的加深,刺激著施耐德電氣在技術創新、產品創新等多維度上不斷向前,通過擁抱變化來應對新的挑戰。

          施耐德電氣研發團隊發現,盡管已歷經多次產品迭代,但在目前市場上已有的產品中,為了保障電力系統的安全性和可靠性,產品仍然相對繁瑣。

          一邊是嚴峻的外部環境的客觀挑戰,一邊是快速發展的新能源,如何以產品平衡二者之間的關系?

          在海上風電的細分領域中,國內外的客戶都面臨一個問題——海上風電的場景主要處于近海,樁打下去的地方魚蝦尸體遍布,尸體腐爛后產生硫化氫等有毒氣體,順著風電塔筒侵蝕內部,內置的電器產品極易遭受腐蝕損害。

          施耐德電氣全球低壓斷路器市場產品經理李銳表示,通過調研獲取客戶反饋后,團隊決定開發相關的產品去解決。

          彼時,沒有國際標準,沒有行業標準,客戶僅僅了解自己需求的方向,但產品到底應該怎么做?沒有明確答案。

          瞄準滿足新能源行業等特殊領域和場景下的需求,施耐德電氣選擇成為開創者,從各個維度,從零出發,去打造一款專為海上風電而生的產品。EasyPact MVS系列的行業定制化產品EasyPact MVS T8新能源專用空氣斷路器再次成為先行者。

          施耐德電氣海上風電空氣斷路器填補了行業標準的空白,其產品性能也成為了產品發展的風向標。

          先行者的腳步總是更快更早,刷新著行業參與者對模板和樣本的定義。

          抗振動、抗沖擊、抗電磁干擾、抗腐蝕——EasyPact MVS T8新能源專用空氣斷路器滿足了海上風電要求的幾大核心要素,自此,這款新能源專用空氣斷路器便可以應對高海拔、高濕度、極端高低溫的惡劣環境,為海上風電設備健康地連續工作保駕護航。

          結語

          施耐德電氣在不斷刷新空氣斷路器的定義。

          “把最困難、最復雜的部分留給自己,把簡單留給用戶”,無數個創新點匯總,驗證了施耐德電氣的產品觀,使客戶可以在無感地自動切換后享受到最新技術。

          用戶通過應用界面和功能模塊所感受到的一切智能、高效、簡潔、順滑的操作體驗,都依賴于系統所提供的底層能力。相應地,也彰顯了施耐德電氣積蓄深厚的技術底蘊,以及持續助力客戶實現安全可靠、高效運營、提升競爭力的價值觀。

          “以往開發時間是比較長的,但是我們為了適應中國市場快速迭代的趨勢和需求,也在持續做敏捷創新,”施耐德電氣全球低壓斷路器市場產品經理李銳說,“如今,我們在實施‘多中心’戰略,不斷深化“中國中心”建設,在更加快速響應中國客戶需求的同時,縮短整體溝通鏈路,各個模塊都能夠在全球形成合力。”

          從頂層設計做起,施耐德電氣內部展開了自上而下的全面實踐,打造靈活扁平的敏捷型組織,讓整個組織的創新齒輪咬合起來,以敏捷轉型實現快速的開發迭代。

          當下回看,施耐德電氣的發展史也是一部領航潮頭的創新史。施耐德電氣所代表的領先性和顛覆力,刻在其基因里。

          在未來,施耐德電氣持續不斷地開荒破土仍值得期待。

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